Bluetooth-anslutningen bryts eller hackar i trådlösa hörlurar eller over-ear-hörlurar

Dina trådlösa in-ear-hörlurar eller over-ear-hörlurar hackar. Varför försvinner ljudet hela tiden? Det är riktigt frustrerande när Bluetooth inte fungerar som det ska. Kanske på en Android-telefon, en iPhone eller en bärbar dator. Ingen fara: vi har hjälpt våra kunder med det här problemet många gånger. Med den erfarenheten har vi skrivit den här guiden för dig.

Varför bryts Bluetooth-anslutningen hela tiden?

Dina trådlösa öronsnäckor eller over-ear-hörlurar hackar. Vad beror det på? Det finns flera möjliga orsaker. Vi går igenom dem och hjälper dig med lösningen för varje orsak.

Orsakerna är*:

1. Den sändande enheten (t.ex. din telefon) skickar en hackig signal.
   Det här är problemet i 10% av fallen.
2. Bluetooth-signalen störs, trots att den sändande enheten (t.ex. din telefon) skickar signalen som den ska.
   Det här är problemet i 60% av fallen.
3. Öronsnäckan eller hörlurarna kan inte hantera Bluetooth-signalen korrekt (oftast på grund av Bluetooth-anslutningar som stör varandra).
   Det här är problemet i 30% av fallen.
4. Öronsnäckan eller hörlurarna kan inte spela upp signalen i ditt öra (hårdvarufel)
   Det här är problemet i <1% av fallen.

*Ibland är telefonens notisvolym avstängd medan medievolymen är på. Musiken pausar då en kort stund när vissa appar skickar en notis (t.ex. när du får ett meddelande). Det låter som att ljudet hackar, men det gör det inte. Lösningen är då att stänga alla appar på telefonen och försöka igen.

Du kanske tänker: ”Hur vet jag vad orsaken är?” Det kan du inte veta än. Men om du provar alla 4 lösningarna vet du sedan, när hörlurarna eller öronsnäckan fungerar igen, precis vad problemet var.

Kort sagt: prova alla 4 lösningarna i ordning, alltså 1, 2, 3 och sedan 4. Om ingen av de 4 lösningarna fungerar är dina öronsnäckor eller over-ear-hörlurar trasiga. Men ta det lugnt: det gäller verkligen bara 1% av fallen. Nu går vi vidare till lösningarna.

Här hittar du lösningarna om dina öronsnäckor eller Bluetooth-hörlurar hackar:

Lösningar

Nu kommer vi till den magiska delen: lösningarna på en hackig anslutning. Hur förbättrar du din Bluetooth-anslutning? Vart och ett av de 4 problemen har sin egen lösning. Du vet bara inte vilket problem du har.

Därför behöver du prova de 4 lösningarna en i taget. Ska vi slå vad om att du snart lyssnar på din favoritlåt utan problem igen?

1. Anslut till en annan enhet

Börja med att ansluta till en annan enhet. Det här är väldigt viktigt.

1. stäng av Bluetooth på den senast anslutna enheten (t.ex. din telefon). Annars ansluter hörlurarna till fel enhet i steg 2.
2. se till att öronsnäckorna eller hörlurarna går in i parkopplingsläge. För öronsnäckor: lägg dem i laddningsetuiet > stäng locket > öppna locket och anslut till den andra enheten (t.ex. din bärbara dator). För over-ear-hörlurar: stäng av dem och slå på dem igen. Hörlurarna försöker nu ansluta.
3. anslut till den andra telefonen, datorn eller surfplattan.
4. lyssna på musik.

Hackar ljudet fortfarande? Gå till lösning 2.

Har ljudet slutat hacka? Då vet du åtminstone att något inte fungerar som det ska på telefonen där ljudet hackar.

Orsaker till att telefonen skickar en hackig signal:

Låten du spelar på telefonen, till exempel i Spotify, kanske inte laddas, strömmas eller laddas upp tillräckligt snabbt. Se till att ladda ner de senaste uppdateringarna för Spotify. Kontrollera också att telefonen har de senaste uppdateringarna.

Det kan också vara en annan app som skickar notiser. Försök lägga märke till när ljudet hackar. Händer det alltid när en viss app är öppen i bakgrunden? Stäng då den appen. Ibland skickar appen en notis medan notisljudet är nedskruvat. Notisen spelas då upp, men med 0% volym. Din musik dämpas då automatiskt en kort stund. Stäng alla appar utom musik- eller ljudboksappen och lyssna efter om ljudet fortfarande hackar.

2. Förbättra Bluetooth-anslutningen

Om ljudet bara hackar på vissa platser handlar det om Bluetooth-anslutningar som stör varandra. Lite tekniskt, vi vet. Vad betyder det?

Öronsnäckan eller hörlurarna tar inte bara emot din egen Bluetooth-signal. De fångar också upp Bluetooth-signaler eller andra signaler från andra Bluetooth-enheter, en spårvagn, en stor högteknologisk byggnad, en station, en Bluetooth-mottagare hemma, en wifi-mottagare och så vidare.

Öronsnäckan eller hörlurarna kan egentligen inte rå för det. De har svårt att filtrera bort den oönskade signalen. Och chipsetet har bara en viss beräkningskapacitet per sekund.

Det är som om öronsnäckan försöker äta samtidigt som den viftar bort flugor. Bra liknelse, eller hur?

Lösning: byt plats. Uppstår problemet bara på en viss plats, till exempel en station? Det kan du inte göra något åt. Jag får till exempel alltid några korta avbrott vid Den Haag Centraal, oavsett vilka hörlurar jag använder. Det gäller även hörlurar för 300 euro.

Stämmer det här in på ditt problem? Då är det inget fel på hörlurarna. Det beror på omgivningen och är normalt.

Har du problemet bara hemma? Stäng då av Bluetooth på så många av dina andra enheter som möjligt. Ta också bort alla Bluetooth-anslutningar från telefonen.

3. Återställ dina Bluetooth-hörlurar

Att återställa dina öronsnäckor eller hörlurar kan ofta vara en bra lösning. Särskilt om mottagaren, alltså öronsnäckorna eller hörlurarna, har svårt att hantera 2 olika anslutningar. Då hjälper en återställning nästan alltid.

Vet du inte hur du återställer dina hörlurar? Titta i bruksanvisningen. Eller kolla vår guide om hur du återställer dina hörlurar. Oftast hittar du snabbt en bra förklaring.

4. Byt ut hörlurarna: de är trasiga (nästan aldrig orsaken)

Om du har gjort allt ovan på rätt sätt och det ändå inte fungerar verkar hörlurarna vara trasiga. Det betyder att de tar emot signalen men inte kan spela upp ljudet jämnt i ditt öra. Då är det ett fel på hörlurarna.

Men vi har sällan eller aldrig varit med om att en öronsnäcka fortfarande hackar efter att vi gått igenom stegen ovan. Och jag vet att du kanske är skeptisk när du läser det. Lösning 1, lösning 2 och lösning 3 löser faktiskt nästan alltid problemet.

Men om du ändå vill köpa nya hörlurar kan du hitta ett bra par på vår webbplats.

Bluetooth hackar hela tiden på Samsung och Android

Om Bluetooth-anslutningen hackar på din Samsung- eller Android-enhet är det bäst att prova att ansluta till en annan telefon eller enhet. Kontrollera om problemet uppstår även där.

Om inte ligger problemet verkligen i din telefon. Ta bort alla Bluetooth-anslutningar från telefonen. Anslut igen. Fungerar det inte? Återställ dina öronsnäckor eller over-ear-hörlurar. Läs i bruksanvisningen eller sök på nätet efter hur du återställer dem.

Oftast slutar ljudet hacka efter det. Gör det inte det? Kan det bero på platsen, eller händer det överallt? Kontrollera om problemet uppstår även på en annan plats. Om inte: stäng av Bluetooth på enheterna på platsen där problemet uppstår. Det brukar lösa problemet.

Andra tittade också på:

• Se alla våra bloggartiklar om trådlösa hörlurar
• Här är de bästa hörlurarna under 50 euro
• Här är hörlurarna med bäst mikrofon
• Kolla också de 3 bästa hörlurarna för löpning
• Kolla också vårt praktiska test av OneMelon Drops.