1 trådlös hörlur fungerar inte: Bluetooth-hörlurarna ger bara ljud på 1 sida
En av dina trådlösa hörlurar fungerar inte. Ofta går det att få igång den igen. Hur? Det förklarar vi här.
Så löser du det snabbt:
- 1. Slå på hörluren
- Slå på hörluren: håll knappen eller touchytan på hörluren som inte ger ljud intryckt en stund.
- 2. Ladda laddningsetuiet och hörlurarna
- Hörlurens batteri är tomt: ladda laddningsetuiet med hörlurarna i.
- 3. Anslut igen
- Lägg hörlurarna i etuiet, stäng locket, öppna det igen och anslut!
- 4. Gör en fabriksåterställning
- Fungerar inget av det? Gör en återställning.
1. Slå på hörluren manuellt
Du har båda hörlurarna i öronen, men bara 1 sida ger ljud. Försök då att slå på den tysta hörluren. Det gör du genom att hålla knappen eller touchytan intryckt en stund. Tryck alltså länge på knappen eller touchytan på hörluren. Då slås hörluren på och oftast hör du ljud som vanligt igen.
Fungerar det inte? Det beror alltid på 1 av följande saker:
- Hörlurens batteri är tomt: dags att ladda
- Hörlurarna har inte parkopplats ordentligt: anslut igen*
*Att ansluta igen är också lösningen om hörluren slås på men inte ger ljud, medan den andra gör det.
Hur får du hörluren att ansluta igen?
Om en hörlur inte ansluter, men den andra gör det, ska du:
- Stänga av Bluetooth på telefonen och ta bort hörlurarna, helst även alla andra Bluetooth-anslutningar i telefonen*.
- Lägga tillbaka båda hörlurarna i laddningsetuiet och ladda etuiet.
- Stänga locket på laddningsetuiet. Då kopplas hörlurarna från telefonen.
- Öppna locket. Då går hörlurarna in i parkopplingsläge igen.
- Slå på Bluetooth på telefonen och ansluta.
- Hörlurarna ansluter nu.
*Vi rekommenderar att du tar bort alla Bluetooth-enheter eftersom vi ofta ser att tidigare Bluetooth-anslutningar stör den aktuella anslutningen. Tar du bort tidigare Bluetooth-enheter fungerar det ofta plötsligt igen.
2. Ladda laddningsetuiet och hörlurarna
Anslut laddningsetuiet till en laddare med hörlurarna i. Det är särskilt viktigt om du bara får ljud på 1 sida. Använd den medföljande kabeln. Prova också olika laddare. Om 1 laddare, till exempel en snabbladdare, inte fungerar kan du testa en annan.
Ladda laddningsetuiet med hörlurarna i i ungefär 20 minuter. Det bör räcka gott för att sedan testa om ett tomt hörlursbatteri verkligen var problemet.
3. Anslut igen
För att kontrollera om båda hörlurarna fungerar, och inte bara 1, behöver du försöka ansluta igen. Gör så här:
- Se till att hörlurarna ligger i laddningsetuiet med locket stängt.
- Stäng av Bluetooth på din laptop, surfplatta och andra telefoner som hörlurarna tidigare har varit anslutna till. Då vet du att de inte ansluter till fel enhet.
- Öppna laddningsetuiet, ta ut hörlurarna och anslut till telefonen eller den enhet du vill använda.
Fungerar det? Toppen!
4. Återställ
Fungerar verkligen inget av det? Då är det dags att dra i nödbromsen. Det vill säga: återställ dina in-ear- eller over-ear-hörlurar till fabriksinställningarna.
Vid en återställning raderas alla anslutningar som hörlurarna har sparat. Det gäller även Bluetooth-anslutningar som kan störa varandra.
Problemet kan uppstå när du har anslutit hörlurarna till flera enheter. Den vänstra hörluren kanske tror att den senast var ansluten till enhet A, till exempel din laptop. Den högra kanske i stället tror att den ska ansluta till telefonen. Då kan sådana här problem uppstå. Det enda alternativet är då att återställa hörlurarna. Det fungerar nästan alltid.
